In mei 2025 kregen we een melding over werknemers van een woning op locatie De Akker in Bodegraven. Zij hadden ongepast beeldmateriaal van cliënten gedeeld in een besloten Snapchatgroep. Deze beelden waren vernederend en kwetsend voor de cliënten en schonden hun privacy en waardigheid. We hebben drie onafhankelijke onderzoeksbureaus gevraagd om dit grondig te onderzoeken. Op 4 februari 2026 ontvingen we het onderzoeksrapport. In dit bericht informeren we u hierover.
Het rapport laat zien dat het incident niet op zichzelf staat. Er waren factoren in de organisatie waardoor dit mogelijk werd: beleid dat niet in de praktijk landt, een HR-cyclus die niet overal functioneert en een wisselende cultuur van aanspreken en melden. Het rapport geeft helder aan welke verbeteringen nodig zijn en welke acties daarbij horen.
Om u volledig te informeren over de bevindingen, de bestuurlijke reflectie en de vervolgstappen, treft u hieronder de bijbehorende documenten aan.
Op basis van de aanbevelingen is een Plan van Aanpak opgesteld. Hieronder vindt u een samenvatting van de belangrijkste maatregelen en verbeteracties.
Plan van Aanpak – onderzoek Bodegraven
Bestuurlijke reactie Raad van Bestuur